12355北京市青少年法律与心理咨询热线根据工作需要将长期招募志愿者，招募的志愿者分为法律咨询员、心理咨询员和项目志愿者，具体情况如下：
一、服务时间
法律咨询员：每周一至周五16：00—20：00（每月须提供一次以上志愿服务，时间自定）。
心理咨询员：每周一至周五16：00—18：00或18：00—20：00两个时段（每月须提供一次以上志愿服务，时间自定）。
项目志愿者：根据相关工作共同商定时间。
二、服务内容
法律咨询员：在热线服务时间内解答所有与关青少年法律相关的问题。
心理咨询员：在热线服务时间内解答所有与青少年心理相关的问题。
项目志愿者：12355网站的维护与管理、12355报刊的编辑与发行、12355活动的策划与宣传等。
三、招募
（一）咨询员条件
1、具有大专以上文化程度，有法学、心理学、社会学、教育学专业背景，或从事相关实务工作2年以上者。
2、热爱青少年公益事业，具有良好的心理素质和高尚的职业道德。
3、拥有执业资格的律师、心理咨询师或有热线咨询工作经验者优先考虑。
（二）项目志愿者条件
1、具有专科以上文化程度，有一定的专业技能和专业背景，有网站维护管理、报刊收集编辑、活动策划宣传经验者优先。
2、热爱青少年公益事业，具有高尚的职业道德。
3、积极参与12355热线组织的各项活动。
（三）招募程序
1、通过12355网站发布招募启示，招募适合12355热线的咨询员和项目志愿者。
2、报名者须认真填写《12355北京市青少年法律与心理咨询热线志愿者报名表》，并附个人简历一份（报名表上最好贴有一寸照片）。
3、12355热线办公室将组织相关人员对志愿者进行面试、考核。合格的志愿者将参加热线的培训，培训后的志愿者既可参加12355热线的相关工作。
4、12355热线咨询员上线见习期为三个月，经热线办公室评定合格后，签约成为12355热线正式咨询员，并颁发聘书。因意外事件或不可抗力等原因中止服务时，聘期保留半年。项目志愿者参加12355热线的相关工作达到15个工作日以上，经热线办公室核实，将颁发北京志愿服务手册，记录志愿服务时间。
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